قوانین و مقررات

 

با استفاده از تراکت (بازار آنلاین شهر) یا ثبت‌نام در آن، موارد زیر را می‌پذیرید. لطفاً پیش از استفاده، این متن را با دقت بخوانید.

۱. ماهیت خدمات

  • تراکت یک پلتفرم معرفی و جست‌وجوی بازارها، مراکز خرید، فروشگاه‌ها و محصولات شهرهاست.

  • تراکت امکان خرید و فروش آنلاین، پرداخت یا ارسال کالا ندارد و طرف هیچ معامله‌ای نیست.

  • هر معامله مستقیماً و حضوری بین خریدار و فروشنده انجام می‌شود و مسئولیت آن بر عهده همان دو طرف است.

۲. انتخاب شهر و نمایش محتوا

  • هر کاربر در هر زمان یک شهر انتخاب می‌کند و فقط محتوای همان شهر (محصولات، بازارها، مراکز خرید و فروشگاه‌ها) را می‌بیند.

  • برای دیدن محتوای شهر دیگر باید شهر انتخابی را تغییر دهید.

۳. شرایط ثبت فروشگاه

  • ثبت فروشگاه فقط برای کسب‌وکارهایی مجاز است که فروشگاه فیزیکی (مغازه یا واحد تجاری) با آدرس واقعی داشته باشند.

  • فروشگاه‌های صرفاً اینترنتی، شبکه‌های اجتماعی‌محور یا بدون آدرس فیزیکی امکان ثبت ندارند.

  • فروشنده باید آدرس، موقعیت روی نقشه و اطلاعات تماس صحیح و کامل وارد کند.

  • تراکت حق دارد برای تأیید فروشگاه، مدارک یا اطلاعات تکمیلی (مانند مجوز کسب، تصویر مغازه یا تأیید تلفنی) درخواست کند.

  • هر فروشگاه باید در بازار یا مرکز خریدِ درست خود و در شهر درست ثبت شود.

  • مسئولیت صحت اطلاعات ثبت‌شده، و به‌روز نگه‌داشتن آن‌ها، با فروشنده است.

۴. قوانین ثبت محصول

  • محصول باید واقعاً در فروشگاه فیزیکیِ ثبت‌شده موجود باشد یا قابل تأمین در آن‌جا باشد.

  • عنوان، تصویر، توضیحات و قیمت باید واقعی و دقیق باشد. تصویر یا اطلاعات گمراه‌کننده ممنوع است.

  • قیمت و موجودی را به‌روز نگه دارید. در صورت تغییر، اطلاعات را اصلاح کنید یا محصول را غیرفعال کنید.

  • ثبت محصول تکراری، هرزنامه (اسپم) یا محصول بی‌ارتباط با فروشگاه مجاز نیست.

  • از تصاویر و متن‌های متعلق به دیگران بدون اجازه استفاده نکنید.

۵. محتوای ممنوع

ثبت هر کالا یا خدمتی که طبق قوانین جمهوری اسلامی ایران ممنوع یا نیازمند مجوز است (از جمله کالای قاچاق، مواد مخدر، اسلحه، داروهای بدون مجوز، کالای تقلبی) و هر محتوای توهین‌آمیز، گمراه‌کننده یا خلاف قانون ممنوع است.

۶. حساب کاربری

  • نگه‌داری از اطلاعات ورود به حساب بر عهده خود شما است.

  • هر شخص مسئول فعالیت‌هایی است که با حساب او انجام می‌شود.

  • اطلاعات ثبت‌نام باید صحیح باشد و ایجاد حساب جعلی یا چندگانه برای سوءاستفاده ممنوع است.

۷. مسئولیت‌ها و سلب مسئولیت

  • تراکت درباره دقت قیمت، موجودی، کیفیت یا اصالت کالاها تعهدی ندارد و این موارد بر عهده فروشندگان است.

  • هر نوع اختلاف، مرجوعی، ضمانت یا خسارت ناشی از خرید حضوری، مستقیماً بین خریدار و فروشنده رسیدگی می‌شود.

  • تراکت نمی‌تواند تضمین کند که سرویس همیشه بدون وقفه یا خطا در دسترس باشد.

  • مسیریابی و نقشه به اطلاعات ثبت‌شده توسط فروشندگان و سرویس‌های نقشه وابسته است و ممکن است خطا داشته باشد.

۸. حریم خصوصی و اطلاعات مکانی

  • تراکت اطلاعات حساب (مانند نام و شماره تماس) و شهر انتخابی شما را برای ارائه خدمات نگهداری می‌کند.

  • در صورت استفاده از مسیریابی، ممکن است موقعیت مکانی دستگاه شما فقط با اجازه شما و برای نمایش مسیر استفاده شود.

  • اطلاعات شخصی شما بدون اجازه یا الزام قانونی به اشخاص ثالث فروخته یا منتقل نمی‌شود.

  • اطلاعات عمومی فروشگاه (نام، آدرس، تلفن، محصولات) برای همه کاربران قابل مشاهده است.

۹. مالکیت محتوا

  • نام، نشان و طراحی تراکت متعلق به تراکت است و کپی یا استفاده از آن بدون اجازه ممنوع است.

  • محتوایی که فروشندگان ثبت می‌کنند متعلق به خودشان است، اما با ثبت آن به تراکت اجازه نمایش در سایت را می‌دهند.

۱۰. تعلیق و حذف

در صورت نقض این قوانین، تراکت می‌تواند بدون اطلاع قبلی محصول، فروشگاه یا حساب کاربری را پنهان، تعلیق یا حذف کند. فروشگاهی که آدرس فیزیکی واقعی نداشته باشد یا اطلاعاتش نادرست باشد نیز قابل حذف است.

۱۱. تغییر قوانین

تراکت می‌تواند این قوانین را در هر زمان تغییر دهد. ادامه استفاده از سایت پس از تغییرات، به معنای پذیرش نسخه جدید است. تاریخ آخرین به‌روزرسانی: ۱۹ مهر ۱۴۰۵

۱۲. تماس

برای سؤال یا گزارش تخلف با ما تماس بگیرید: info@teraket.com